Completar un formulario con nuestro nombre y apellidos, realizar una compra online introduciendo nuestra tarjeta de crédito, registrarnos en una web con nuestro DNI… Aunque todas estas acciones ya forman parte de nuestra rutina digital diaria, lo cierto es que pueden conllevar un peligro mayor del que aparentemente nos pueda parecer.
Por desgracia, sucede que a veces se toman los datos personales para publicar anuncios con la intención de molestar, desacreditar y en definitiva causar un problema a la víctima elegida. O simplemente porque necesitaban un número y un nombre y optaron por usar tus datos sin tu consentimiento.
Generalmente, este tipo de publicaciones muestra el número de teléfono particular de la víctima, el nombre y/o una foto de la persona de que se trate, para anunciar servicios con diferentes fines, fundamentalmente denigrantes. Después de la publicación de este tipo de anuncios, las llamadas pueden ser constantes y a cualquier hora, sin olvidar también la ingente cantidad de mensajes de texto o WhatsApp que se pueden llegar a recibir.
¿Cómo borrar esta información de Internet?
Antes de llegar a sufrir este tipo de abusos, es recomendable realizar una búsqueda en Internet cada cierto tiempo para comprobar que nuestros datos personales no se están utilizando sin nuestra autorización.
En el caso de que alguien se dedique a publicar anuncios en Internet con tu nombre, lo primero que debes hacer es contactar con el sitio web donde está la publicación para solicitar que eliminen dicha publicidad, alegando que la difusión se ha realizado sin tu autorización.
Tanto si la página en cuestión decide retirar el anuncio como si no lo hace, es conveniente que denuncies el caso por haberse cometido una violación de la Ley de Protección de Datos, al no existir un consentimiento expreso para que dicha información personal aparezca pública.
Además de recurrir a la vía legal, alguien que sufra un daño de estas características, también puede reclamar una indemnización económica por el perjuicio moral soportado. La cuantía dependerá de diferentes factores, como la gravedad del caso, la difusión que haya tenido el anuncio o el beneficio obtenido por quien lo publicó.
Si la web se niega a eliminar dicha publicación o simplemente no existe ninguna forma de contactar con el administrador, los buscadores ofrecen un “derecho al olvido” a los usuarios. De esta forma, se puede solicitar a Google o a cualquier otro rastreador que se elimine cualquier indicio de nuestra información personal. Aunque esta opción no garantiza que nuestro teléfono y nombre desaparezcan de la página donde están publicados, está ya no aparecerá en los resultados de búsqueda.
Otra cuestión igualmente importante es la que hace referencia a que nadie puede hacernos una fotografía en un lugar público en el que estemos y difundirla. Según la Ley de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, tienen la consideración de intromisiones ilegítimas: “la captación, reproducción o publicación por fotografía, filme, o cualquier otro procedimiento, de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos”.
Esperemos en que nunca tengas que enfrentarte a la situación de que alguien se dedique a publicar anuncios con tus datos, pero si así fuera, puedes poner en marcha las acciones que hemos comentado para volver a restablecer la normalidad. En este sentido no hay que olvidar que los Seguros de Hogar MAPFRE ofrecen un servicio de borrado de la huella digital para eliminar la información de Internet que los clientes soliciten y evitar así un daño económico o de reputación.
