La rotura de cristales, es algo que ocurre con bastante frecuencia en cualquier hogar por culpa de accidentes domésticos, fenómenos meteorológicos o robos. ¿Sabes si el seguro de hogar cubre la rotura de cristales?
¿Si se rompe un cristal lo cubre el seguro?
El cristal se incluye en el contenido habitual de una vivienda, es decir, se considera mobiliario por lo que se encuentra dentro de los objetos que constituyen los bienes del día a día en una casa: muebles, electrodomésticos, material para uso profesional, y también los objetos que se encuentran en el jardín o los que se guardan en el trastero.
La gran mayoría de seguros básicos del hogar incluyen como parte de sus garantías estándar la rotura de cristales, siempre y cuando lo hayan hecho por un golpe o por causas externas. En esta última categoría de motivos de la rotura se incluyen los fenómenos meteorológicos, como por ejemplo tormentas, o delitos como hurtos y robos en tu vivienda.
Es importante que leas las condiciones de tu póliza antes de contratarla para conocer sus límites porque, en el caso de los cristales, hay una excepción muy clara que anula esta cobertura: el daño no puede deberse a un mantenimiento inadecuado o al desgaste natural por el paso del tiempo.
¿Qué tipos de cristales están cubiertos?
Los cristales que se encuentran cubiertos por tu seguro de hogar son todos aquellos que se consideren, como ya hemos señalado como mobiliario, así estarán protegidos:
- Ventanas, tanto interiores como exteriores, y puertas de vidrio.
- Mamparas de baño: siempre que esté fabricada con un material como el vidrio templado
- Encimeras de vidrio
- Placas vitrocerámicas
- Espejos fijos y decorativos y otros elementos acristalados
¿Qué ocurre si eres inquilino?
Como inquilino, solo puedes asegurar el contenido de tu vivienda, y el continente, que incluye los elementos estructurales del edificio en sí, corre a cargo del propietario, pero puedes incluir en tu seguro de hogar algunos extras como las puertas y ventanas y las reformas que hayas realizado siempre que las hayas costeado de tu propio bolsillo.
¿Qué modalidades del seguro de hogar de MAPFRE incluyen esta cobertura?
El Seguro de Hogar Familiar de MAPFRE incluye la rotura de cristales entre las coberturas obligatorias, protegiéndote contra daños en cristales, lunas y aparatos sanitarios. Por otra parte, con el Seguro de Hogar Tú Eliges puedes diseñar una póliza a medida, en función de lo que necesites para pagar solo por lo que necesitas, como por ejemplo la rotura de cristales por un máximo de 3.000 euros por cada pieza individual dañada.
Si buscas las pólizas más completas, puedes decantarte por los seguros a todo riesgo accidental, que están pensadas para que puedas proteger tu vivienda de la forma más efectiva y con la mayor tranquilidad para ti y tu familia. El Seguro de Hogar Platino de MAPFRE, por ejemplo, cuenta con la cobertura todo riesgo accidental que cubre todos los daños materiales provocados por un accidente para poder proteger tu vivienda ante cualquier imprevisto por un máximo de 6.000 euros por cada pieza individual dañada.
Cómo dar parte de una rotura de cristales
Si se rompe algún cristal en casa es importante que hagas algunas fotografías del desperfecto y que no te deshagas de los restos de cristal hasta que sean peritados. A continuación debes dar el paso y debes hacerlo en el plazo establecido que es de 7 días. Con MAPFRE, puedes registrar el incidente a través de nuestra app móvil de manera rápida y sencilla aportando pruebas del daño, es decir, las fotografías que hayas tomado y, si es posible, presupuestos de reparación o reposición o la factura de la reparación si la has realizado por tu cuenta.
Si te decantas por esta opción, podrás dar un seguimiento online, y tendrás la tranquilidad de saber siempre cuál es el siguiente paso porque te mostraremos detalles como los profesionales que te ayudarán, y te enviaremos los avisos importantes a la app con toda la información en tiempo real.
Nuestros expertos evaluarán el alcance de los daños y determinarán si el siniestro está cubierto según las condiciones de tu póliza. Dependiendo de su informe, las opciones pueden incluir la reparación de la mampara, su sustitución por una nueva o, en algunos casos, una indemnización económica para cubrir los gastos.
Si lo prefieres, también puedes contactar con nuestro departamento de Asistencia en Hogar en el teléfono 918 365 365 o 900 822 822 las 24 horas del día, o dar parte a través de WhatsApp en el 920 750 075 de lunes a viernes de ocho de la mañana a ocho de la tarde. En este caso, es recomendable que tengas a mano el número de tu póliza.
Cosas que cubre el seguro de hogar y probablemente no sabías
En algunos casos, tu seguro de hogar puede incluir entre sus coberturas los paneles solares y los cristales de instalaciones similares que se encuentren en el exterior de tu vivienda. También los protege de los daños sufridos por los cristales de puertas correderas y los techos acristalados o tragaluces, siempre y cuando se cumplan las condiciones estipuladas en la póliza.
Otro elemento muy susceptible de que se rompa son las mesas auxiliares de cristal y los muebles con paneles de cristal y ambos están cubiertos siempre y cuando cumplan la condición de que se hayan instalado en las paredes de la misma sin fijarlos de forma inamovible. Si en las Condiciones Particulares de la póliza figura expresamente la contratación de las garantías complementarias, y siempre que se asegure el mobiliario, estará cubierta también la rotura de encimeras, repisas y muebles, o componentes de los mismos, fabricados en metacrilato, mármol, granito, piedra o minerales análogos. Contar con un seguro de hogar que incluya cobertura por rotura de cristales te da la tranquilidad de saber que, ante imprevistos, no tendrás que asumir gastos inesperados.
